Amarengo

Articles and news

Dlaczego rozdzielczość Twojej firmy w 2019 r. powinna rzucić Marketing przerwany

Post napisany przez

Adam Hirsen

Adam współtworzył UPshow, platformę telewizji społecznościowej, która stała się wiodącą alternatywą dla telewizji kablowej dla firm w całym kraju.

Getty

Getty

Getty

jest rok 2019, a Nowy Rok oznacza, że nadszedł czas na nowe postanowienia marketingowe. Jako właściciel firmy, istnieje wiele celów do wyboru-zwłaszcza jeśli chodzi o to, jak marketing wpływa na doświadczenie klienta. To nie są nowe informacje, które klienci widzą w czterech ścianach Twojej firmy, mają na nich wpływ (w rzeczywistości o to chodzi). Mimo to, jako osoba, która na co dzień pomaga firmom w marketingu na miejscu, widziałem, że wpływ ten stał się bardzo negatywny. Jak można uniknąć pożaru? Gdybym mógł powiedzieć ci jeden cel, na którym powinieneś się skupić, to byłoby zmniejszenie ilości przerw w marketingu w Twoim podręczniku.

Co To Jest Interruption Marketing?

Mówiąc prościej, jest to tradycyjny zestaw metod marketingowych, które zmuszają ludzi do opuszczenia doświadczenia, które mają, aby zwrócić uwagę na Twoją wiadomość. Pomyśl o wyskakujących reklamach, które przeszkadzają w artykule, który czytasz online, lub reklamach, które przerywają narrację oglądanego programu telewizyjnego. Reklama w miejscu ma własne przykłady przerw marketingowych-jak namioty stołowe restauracji, które są ignorowane i zajmują miejsce przy stole podczas jedzenia. Strategia ta zakłada, że przy całym hałasie w przestrzeni reklamowej, bycie głośniejszym, odważniejszym i bardziej przyciągającym wzrok jest sposobem na wyniesienie się ponad konkurencję. W rzeczywistości może drażnić klientów, tworzyć urazę i uczyć ich, aby cię dostroić.

dlaczego klienci Cię dostrajają (i co możesz z tym zrobić)

żyjemy w erze ciągłej stymulacji. Mając tak wiele do konsumpcji, ludzie stali się ekspertami w ignorowaniu i unikaniu stymulacji, którą uznają za niepotrzebną-w tym materiałów marketingowych firmy. Więc jeśli marketing przerywany zostanie zignorowany, jaką strategię można zastąpić? Jednym z możliwych rozwiązań jest immersyjny marketing. Immersyjny marketing nie jest tak łatwy do dostrojenia, ponieważ jest z definicji wpleciony w doświadczenie, które mają klienci, aby nie musieli odwracać uwagi od tego, co ważne. Przesyłanie wiadomości jest zintegrowane z obsługą klienta i jest dostarczane w momencie, gdy klienci najbardziej dbają o Twoją firmę — podczas gdy tam są.

jak praktykować wciągający Marketing

jednym z fantastycznych sposobów na to, aby materiały marketingowe stały się częścią doświadczenia klienta, jest sprawienie, aby interakcja z marką była zabawna dzięki grywalizacji. W ten sposób zwiększa to wrażenia, po które przyszli twoi klienci. Dobrze znaną wersją tego jest sponsorowany wyścig maskotek w przerwie na imprezach sportowych. Inne strategie warte wypróbowania to:

• Konfigurowanie cyfrowej szafy grającej, która pozwala klientom wybrać następny utwór za pomocą swoich telefonów.

dawanie klientom głosu za pomocą wciągającego marketingu może sprawić, że poczują się, jakby mieli skórkę w grze, i może pomóc im zainwestować w wiadomości. Oto kilka sposobów, aby to zrobić:

• tworzenie interaktywnych ankiet, aby przyciągnąć uwagę i umożliwić klientom, aby ich opinie znane (plus, DANE z ankiet może ujawnić kilka przydatnych spostrzeżeń). Możesz przejść analogowo i wydrukować pytania ankietowe na dole ich rachunków i poprosić klientów o głosowanie żetonami na wyjściu, lub możesz wyświetlić pytania jako część swojego oznakowania i mieć klientów tekst w swoich opiniach.

Możesz również użyć swoich pracowników do przekazywania wiadomości marketingowych, aby były one dostarczane w autentyczny sposób. Informowanie klientów barów i restauracji o specjałach menu jest być może oryginalną wciągającą taktyką marketingową, ponieważ rekomendacja od serwera lub barmana może nie przypominać boiska sprzedażowego, a bardziej docenianego wnętrza. Szkolić pracowników, aby wpleść w rozmowę wersję specjałów Twojej firmy, aby promocje i ogłoszenia były odbierane jako mile widziane porady. Personel recepcji w hotelach może wspomnieć o ogólnych ofertach podczas zameldowania, a pracownicy pomagający gościom jeden na jeden mogą rozmawiać o bardziej konkretnych wiadomościach, gdy poznają swoje potrzeby.

Marketing na miejscu i obsługa klienta nie muszą być przeciwstawnymi siłami w strategii biznesowej. W rzeczywistości, przy odrobinie kreatywności, oba mogą współpracować, aby stać się czymś skutecznym i przyjemnym dla wszystkich zaangażowanych. Spróbuj, a może się okazać, że korzystanie z immersyjnego marketingu zamiast marketingu przerywającego To rozwiązanie, którego nie chcesz upuścić.

Forbes Chicago Business Council jest wiodącą organizacją rozwoju i tworzenia sieci dla właścicieli firm w Greater Chicago. Czy się kwalifikuję?
Ładowanie …

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.