Amarengo

Articles and news

Waarom uw bedrijf 2019 resolutie moet stoppen onderbreking Marketing

Post geschreven door

Adam Hirsen

Adam was medeoprichter van UPshow, het sociale TV-Platform dat het toonaangevende alternatief voor Kabeltelevisie is geworden voor bedrijven in het hele land.

Getty

Getty

Getty

het is 2019, en een nieuw jaar betekent dat het tijd is voor nieuwe marketingresoluties. Als ondernemer zijn er veel doelen om uit te kiezen — vooral als het gaat om hoe uw marketing uw klantervaring beïnvloedt. Het is niet Nieuwe informatie die de messaging klanten zien binnen de vier muren van uw bedrijf heeft een impact op hen (dat is eigenlijk een soort van het punt). Dat gezegd hebbende, als iemand die bedrijven helpt met in-venue marketing op een dagelijkse basis, Ik heb gezien dat de impact zeer negatief geworden. Hoe kan je een terugslag voorkomen? Als ik je één doel kon vertellen om je op te concentreren, zou het zijn om de hoeveelheid onderbrekingsmarketing in je draaiboek te verminderen.

Wat Is Interruption Marketing?

Interruption marketing is all in the name. Simpel gezegd, het is een traditionele set van marketing methoden die mensen dwingen uit de ervaring die ze hebben om aandacht te besteden aan uw boodschap. Denk aan de pop-up advertenties krijgen in de weg van het artikel dat je online leest of de commercials die breken het verhaal van de tv-show die je kijkt. In-venue reclame heeft zijn eigen voorbeelden van onderbreking marketing-achtige restaurant tafel tenten die worden genegeerd en nemen tafel ruimte terwijl je eet. Deze strategie gaat ervan uit dat met al het lawaai in de advertentieruimte, luider, brutaler en meer in het oog springende is de manier om uit te stijgen boven de concurrentie. In werkelijkheid kan het klanten irriteren, wrok creëren en hen leren om u af te stemmen.

waarom klanten u afkeuren (en wat u eraan kunt doen)

we leven in een tijdperk van constante stimulatie. Met zo veel te consumeren, mensen zijn uitgegroeid tot experts in het negeren en vermijden van de stimulatie die ze onnodig achten — met inbegrip van uw bedrijf marketing materialen. Dus als onderbreking marketing wordt genegeerd, welke strategie kunt u het vervangen door? Een mogelijke oplossing is immersieve marketing. Meeslepende marketing is niet zo gemakkelijk om af te stemmen, want het is, per definitie, geweven in de ervaring die klanten hebben, zodat ze niet hoeven te trekken hun aandacht weg van wat er toe doet. De messaging is geïntegreerd in de ervaring van uw klant en wordt geleverd op het moment dat klanten het meest om uw bedrijf geven — terwijl ze er zijn.

de praktijk van immersieve Marketing

een fantastische manier voor fysieke bedrijven om marketingmateriaal deel te laten uitmaken van de ervaring van de klant is om interactie met uw merk leuk te maken met gamification. Op die manier verbetert het de ervaring waar uw klanten voor kwamen. Een bekende versie van dit is de gesponsorde rust mascotte race op sportevenementen. Andere strategieën die het proberen waard zijn:

• het aanbieden van een scratch-off kortingskaart als alternatief voor een coupon met hun ontvangstbewijs, factuur of care samenvatting.

* rondes van aangepaste trivia. Dit kan helpen de waargenomen wachttijd te verminderen en de directe interactie tussen klanten en uw merk te verhogen — alles wat je nodig hebt is een charismatische emcee.

* een digitale jukebox instellen waarmee klanten het volgende nummer via hun telefoon kunnen selecteren.

klanten een stem geven met uw meeslepende marketing kan hen het gevoel geven dat ze skin in het spel hebben, en het kan hen helpen om te investeren in de messaging. Hier zijn enkele manieren om dit te doen:

• het stimuleren van het delen van klanten op sociale media. Dit kan helpen houden de ervaring top van de geest, terwijl ook het stimuleren van mond-tot-mondreclame voor uw bedrijf. U kunt een speciale korting bieden voor dit te doen of beloven om hun foto te delen op uw bedrijf ‘ s eigen account. U kunt uw bestaande bewegwijzering gebruiken om dit aanbod te communiceren of uw medewerkers dit laten doen.

• interactieve peilingen maken om de aandacht te trekken en klanten in staat te stellen hun mening kenbaar te maken (plus, de gegevens van de peilingen kunnen enkele nuttige inzichten onthullen). U kunt gaan analoog en print poll vragen aan de onderkant van hun rekeningen en hebben klanten stemmen met chips op hun weg naar buiten, of u kunt de vragen weer te geven als onderdeel van uw bewegwijzering en hebben klanten tekst in hun mening.

u kunt uw medewerkers ook gebruiken om marketingberichten te communiceren zodat ze op een authentieke manier worden afgeleverd. Het informeren van bar-en restaurantklanten over menu-specials is misschien wel de originele meeslepende marketingtactiek, omdat een aanbeveling van een server of bartender minder als een verkooppraatje kan voelen en meer als een zeer gewaardeerde inside scoop. Train medewerkers om uw bedrijf versie van specials weven in het gesprek, zodat promoties en aankondigingen worden ontvangen als welkom advies. Medewerkers van de receptie van hotels kunnen algemene aanbiedingen vermelden als gasten inchecken, en medewerkers die gasten één-op-één assisteren, kunnen gespreksonderwerpelijk meer specifieke berichten vermelden als ze hun behoeften leren kennen.

in-venue marketing en customer experience hoeven geen tegengestelde krachten te zijn in uw bedrijfsstrategie. In feite, met een beetje creativiteit, kunnen de twee samenwerken om iets effectief en plezierig voor alle betrokkenen te worden. Probeer het eens, en je kan vinden dat het gebruik van meeslepende marketing in plaats van onderbreking marketing is een resolutie die u niet wilt laten vallen.Forbes Chicago Business Council is de belangrijkste groei – en netwerkorganisatie voor ondernemers in Greater Chicago. Kom ik in aanmerking?

Laden …

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.