Amarengo

Articles and news

waarom L. L. Bean eindelijk samenwerkt met andere detailhandelaren

L. L. Bean richt zich op een nieuwe bron van hulp om de verkoop op te heffen: andere detailhandelaren.De in Freeport, Maine gevestigde L. L. Bean, geliefd om zijn iconische duck boots en fleece truien, heeft altijd strakke controle gehouden over hoe en waar zijn producten worden verkocht, exclusief met behulp van zijn eigen winkels, catalogus en website om te bouwen wat nu een jaarlijks bedrijf van ongeveer 1,5 miljard dollar is.

maar de beperkte winkelvloot van het merk, bestaande uit 54 locaties, en de noodzaak om een grotere klantenkring te bereiken, zetten het merk ertoe aan verder te gaan dan de zogenaamde “direct-to-consumer” -verkoop door zich uit te breiden naar wholesale. L. L. Bean zal binnenkort een aantal van haar producten verkopen op Nordstrom, en zal nieuwe retailpartners toevoegen, waaronder Staples en Midwest sporting goods chain Scheels All Sports.

vroeg waarom de 108-jarige L. L. Bean was voorzichtig testen van de groothandel wateren na al die jaren, CEO Stephen Smith vertelt Fortune, “het eenvoudige antwoord is, om nieuwe klanten bloot te stellen aan de L. L. Bean merk.”Zo geliefd als het merk is, geeft hij toe, veel shoppers hebben het niet top of mind, of denken L. L. Bean is alleen over fleece of flanel, terwijl het assortiment eigenlijk omvat dingen zoals meubels, fietsen, en vistuig. En dat is gevaarlijk in een tijd waarin rivaliserende merken als Patagonia en The North Face—die op grote schaal worden verkocht buiten hun eigen winkels, waaronder bij Nordstrom—de neiging om een hoger profiel bij het winkelend publiek.

” we zijn zo bekend als een merk, maar we hebben niet altijd zo ’n grote merkrelevantie voor klanten,” vervolgt Smith.

dat zal spoedig veranderen, hoopt hij. Dit terug naar school seizoen, L. L. Bean verkocht Rugzakken en flessen water bij Staples. En volgende maand, 20 Nordstrom winkels en de luxe keten website zal beginnen met de verkoop van een subset van L. L. Bean producten met inbegrip van de bonen laarzen en een aantal fleece en flanel items.

L. L. Bean ‘ s verkopen volledig via zijn eigen kanalen om te werken met groothandelaren contrasteert met een bredere retail trend die is het zien van veel merken, met name Nike, verminderen hun blootstelling aan retailers zoals warenhuizen en verschuiven meer zaken naar hun eigen winkels en websites. Andere merken zijn onder andere Levi ‘ s, Coach en Ralph Lauren.

maar hoewel de aanpak verschilt, is het doel hetzelfde: het vinden van de balans tussen het maximaliseren van het bereik van een merk en ervoor zorgen dat het zowel bij een groothandelaar als in zijn eigen winkels wordt gepresenteerd.

” we doen hetzelfde, maar beginnen vanuit verschillende richtingen, “zegt Smith over Nike’ s strategie. Tegelijkertijd zegt hij: “We willen niet naar een plek gaan waar we overdreven afhankelijk zijn van de gezondheid van andermans zaken.”

Nordstrom ‘ s bedrijf is ernstig gekwetst door de pandemie en een verschuiving van de liefhebber kleding als minder mensen naar het kantoor of naar speciale evenementen. Maar de in Seattle gevestigde winkelier, familie run net als L. L. Bean, wordt gewaardeerd als een groothandel voor hoe het vitrines merken met mooie presentaties in plaats van de shabby displays gebruikelijk in andere warenhuizen. Bovendien heeft Nordstrom ‘ s reputatie voor goede klantenservice een snaar geraakt bij Smith, wiens bedrijf bekend staat om zijn genereuze retourbeleid. En Nordstrom richt zich ook op de rijke klant waar L. L. Bean naar streeft.

” we wilden er zeker van zijn dat we in een omgeving waren met hetzelfde type klantenservice, ” zegt Smith. Voor Nordstrom maakt de samenwerking het mogelijk om zijn actieve slijtageassortiment verder uit te bouwen. In een ander voorbeeld van L. L. Bean proberen nieuwe partnerschappen, het merk is de lancering van een collectie met men ‘ s wear designer Todd Snyder, de eerste dergelijke samenwerking.

Smith, CEO sinds 2016, zegt dat de exploratie van wholesale partnerships een paar jaar geleden begon om L. L. Bean te helpen zijn inkomstenbronnen te diversifiëren. En de L. L. Bean zou een boost kunnen gebruiken: de omzet daalde 3% naar $ 1,5 miljard in 2019 en zijn op schema om weer iets te dalen in 2020, dit keer als gevolg van de pandemie die winkels gesloten voor weken, overschaduwen een online verkoop sprong die blijft.

om zeker te zijn, de verkoop van veel producten explodeerde voor L. L. Bean als Amerikanen werkte vanuit huis en nam naar de buitenlucht, met producten zoals quilts, tuinmeubilair, en meer recent, down puffers voorop. Maar die categorieën hebben ook hun concurrenten opgeheven.Toch heeft L. L. Bean geen haast om te ver te gaan op de weg van de groothandel, of om een streefcijfer voor de verkoop van de groothandel vast te stellen, hoewel Smith zegt dat het aandeel waarschijnlijk niet meer dan 25% zal bedragen en veel minder zou kunnen zijn. Dus verwacht niet dat L. L. Bean product binnenkort in een miljoen winkels in uw stad verschijnt.

zegt Smith: “Dit is een test, we zijn heel duidelijk.”

meer must-read retail dekking van Fortune:

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.