Amarengo

Articles and news

Hvorfor Virksomhetens 2019-Oppløsning Bør Slutte Avbruddsmarkedsføring

Post skrevet av

Adam Hirsen

Adam medgrunnlegger UPshow, Den Sosiale TV-Plattformen som har blitt det ledende alternativet til kabel-TV for bedrifter over hele landet.

Getty

Getty

Getty

Det er 2019, og et nytt år betyr at det er tid for nye markedsføringsoppløsninger. Som bedriftseier er det mange mål å velge mellom-spesielt når det gjelder hvordan markedsføringen påvirker kundeopplevelsen. Det er ikke ny informasjon som meldingskundene ser innenfor de fire veggene i bedriften din, har innvirkning på dem (det er faktisk litt av poenget). Når det er sagt, som noen som hjelper bedrifter med markedsføring på stedet daglig, har jeg sett at effekten blir svært negativ. Hvordan kan du unngå en backfire? Hvis jeg kunne fortelle deg ett mål å fokusere på, ville det være å redusere mengden av avbrudd markedsføring i playbook.

Hva Er Avbrudd Markedsføring?

Avbruddsmarkedsføring er alt i navnet. Enkelt sagt, det er et tradisjonelt sett med markedsføringsmetoder som tvinger folk ut av opplevelsen de har for å være oppmerksom på meldingen din. Tenk på popup-annonsene som kommer i veien for artikkelen du leser på nettet eller reklamene som bryter opp fortellingen til TV-showet du ser på. In-venue reklame har sine egne eksempler på avbrudd markedsføring-lignende restaurant bord telt som ignoreres og tar opp plass mens du spiser. Denne strategien forutsetter at med all støyen i reklameplass, blir høyere, dristigere og mer iøynefallende er måten å heve seg over konkurransen. I virkeligheten kan det irritere kunder, skape vrede og lære dem å stille deg ut.

Hvorfor Kunder Tune Deg Ut (Og Hva Du Kan Gjøre Med Det)

vi lever i en tid med konstant stimulering. Med så mye å konsumere, har folk blitt eksperter på å ignorere og unngå stimuleringen de anser unødvendig-inkludert bedriftens markedsføringsmateriell. Så hvis avbrudd markedsføring blir ignorert, hva strategi kan du erstatte den med? En mulig løsning er oppslukende markedsføring. Oppslukende markedsføring er ikke så lett å stille ut fordi det er, per definisjon, vevd inn i opplevelsen som kundene har, slik at de ikke trenger å trekke oppmerksomheten bort fra det som betyr noe. Meldingen er integrert i kundens opplevelse og leveres i det øyeblikket kundene bryr seg mest om virksomheten din — mens de er der.

Hvordan Øve Oppslukende Markedsføring

en fantastisk måte for murstein og mørtel bedrifter å gjøre markedsføringsmateriell en del av kundens opplevelse er å gjøre samspill med merkevaren moro med gamification. På den måten forbedrer det opplevelsen som kundene dine kom for. En kjent versjon av dette er det sponsede halvtidsmaskotløpet på sportsbegivenheter. Andre strategier verdt å prøve er:

* Tilbyr en scratch-off rabattkort som et alternativ til en kupong med deres kvittering, regning eller omsorg sammendrag.

• Kjører runder med tilpasset trivia. Dette kan bidra til å redusere oppfattet ventetid og øke direkte samhandling mellom kunder og merkevaren din — alt du trenger er en karismatisk emcee.

* Sette opp en digital jukebox som lar kundene velge neste sang via sine telefoner.

Å Gi kundene en stemme med oppslukende markedsføring kan gjøre dem føler at de har hud i spillet, og det kan hjelpe dem å bli investert i meldinger. Her er noen måter å gjøre dette på:

* Opprette interaktive meningsmålinger for å fange oppmerksomheten og la kundene gjøre sine meninger kjent (i tillegg kan dataene fra meningsmålingene avsløre noen nyttige innsikter). Du kan gå analog og skrive ut avstemningsspørsmål nederst på regningene sine og få kundene til å stemme med sjetonger på vei ut, eller du kan vise spørsmålene som en del av skiltingen din og få kundenes tekst i sine meninger.

du kan også bruke dine ansatte til å kommunisere markedsføringsmeldinger slik at de leveres på en autentisk måte. Informere bar og restaurant kunder om meny specials er kanskje den opprinnelige oppslukende markedsføring taktikk, som en anbefaling fra en server eller bartender kan føles mindre som en salgstricks og mer som en mye verdsatt inne scoop. Trene ansatte å veve bedriftens versjon av tilbud i samtalen slik at kampanjer og kunngjøringer mottas som velkommen råd. Resepsjonspersonalet på hoteller kan nevne generelle tilbud når gjestene sjekker inn, og ansatte som hjelper gjestene en-mot-en, kan snakke om mer spesifikke meldinger når de lærer deres behov.

markedsføring og kundeopplevelse på stedet trenger ikke å være motstridende krefter i forretningsstrategien din. Faktisk, med litt kreativitet, de to kan arbeide sammen for å bli noe effektivt og hyggelig for alle involverte. Prøv det, og du kan oppleve at bruk av oppslukende markedsføring i stedet for avbruddsmarkedsføring er en oppløsning du ikke vil slippe.

Forbes Chicago Business Council Er den fremste vekst og nettverk organisasjon for bedriftseiere I Greater Chicago. Kvalifiserer jeg?
Laster …

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.