Amarengo

Articles and news

Færre Klikk, Mer Dans: Kraften I Interaktiv E-Post

«målet er virkelig å bringe destinasjonssiden inn i innboksen,» Sier Robbins. «Hvert klikk en bruker må gjøre er en mulighet for dem å slippe av konverteringstrakten. Hvis du kan bringe destinasjonssiden direkte inn i innboksen, fjerner du noe av det. Det skaper en raskere reise og også en mye jevnere for kunden. Det er en mye bedre brukeropplevelse.»

og her er hvor engasjementet toppene: Å Levere interaktive elementer rett til brukernes innbokser gjør dem mer tilbøyelige til å handle.

» generelt ser vi engasjement gå opp ganske mye over hele linja med interaktive elementer, enten det handler eller gjennomfører søk eller surfer på bilder,» Sier Robbins. «Den mest overraskende var spissen i vurderinger. Vi har hatt kunder som ønsket å samle flere anmeldelser for sine produkter, så vi utviklet et interaktivt element som kunne oppnå det i e-posten. Det doblet konverteringsnumrene for produktomtaler, noe som var ganske sjokkerende.»

Tillater brukere å legge inn en anmeldelse med 1 færre klikk doblet konverteringsfrekvensen. Ikke rart e-forhandlere betaler oppmerksomhet.

jeg ser hva du gjorde der

En annen grunn til å betale seriøs oppmerksomhet til interaktiv e-post er dybden av analysen det tillater. På grunn av antall engasjementer en bruker kan utføre, er det mulig å studere deres oppførsel på et mye dypere nivå.

» Si at du sender ut en interaktiv e-post for å annonsere bedriftens nye linje med skjorter, og du har designet e-posten slik at en bruker kan velge ting som farge og størrelse,» Forklarer Robbins. «Nå vet du straks at kunden din er interessert i den lille røde versjonen, kanskje, og du kan følge det opp med en mer målrettet kampanje basert på disse interaksjonene, spore hvert klikk og se nøyaktig hva brukeren har sett på og hva de ikke har. Det gir deg mer mulighet for retargeting brukere.»

selv med alle disse bevegelige delene, kan interaktive e-poster fortsatt bli raffinert gjennom god a / B-testing-noe som kan resultere I etableringen Av C.

» en av tingene vi sporer i testing er hvilken versjon av e-posten hver mottaker mottar, det være seg en fullstendig interaktiv opplevelse eller en tilbakebetaling,» Sier Robbins. «Potensielt kan du ha en situasjon Der statisk A utfører bedre enn statisk B, men omvendt gjelder den interaktive e-postytelsen. I et tilfelle som det, kan våre kunder sette de beste resultatene av hver sammen og prøve å utvikle en 3rd, optimal versjon.»

alt dette legger opp til en ganske kraftig sak for interaktiv e-post, ikke sant? Bedre analyse, høyere konverteringsfrekvenser og en bedre brukeropplevelse. Men disse resultatene, Sier Robbins, kommer gjennom forsiktig forethought og grundig testing.

» Testing er nøkkelen. Med interaktiv e-post må du gjøre live testing for å sikre at funksjonaliteten fungerer som du forventer, spesielt med e-postklienter som tilbyr interaktiv e-post,» Sier Robbins.

» og alltid vurdere hva du prøver å oppnå. Hva er formålet med kampanjen din, og hvordan forbedres dette formålet med interaktivitet? Det er ikke noe som bør være i hver eneste e-post du sender. Men når det kan forbedre din hensikt? Skyv den der den kan skyves.»

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.