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5 멋진 라스트 마일 캐리어 신생 기업 2021

배달 서비스에 대한 수요는 빠르게 증가했으며 업계 전문가들은 이러한 추세가 앞으로 몇 년 동안 계속 확대 될 것으로 기대합니다. 이 급속한 수요 성장에 대응하여 여러 라스트 마일 캐리어 신생 기업이 시장에 진출했습니다. 이 새로운 참가자는 다양한 혁신적인 기능 및 배달 시장을 흔들고있는 서비스를 제공하고 있습니다.

이 기사에서는 라스트 마일 캐리어를 선택할 때 고려해야 할 주요 기능을 살펴 보겠습니다. 우리는 진화하는 고객의 기대를 살펴 보겠습니다. 우리는 또한 최고 마지막 마일 배달 신생 다섯 비교하고 각각의 장단점을 확인합니다. 마지막으로 조직의 특정 요구에 따라 올바른 서비스를 선택하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

라스트 마일 배달의 기본 사항

이러한 서비스를 제공하는 신생 기업 중 일부를 살펴보기 전에’라스트 마일 배달’이라는 용어가 무엇을 의미하는지,귀하와 고객의 요구를 충족시킬 수있는 공급자를 선택하는 것이 왜 중요한지 이해하는 것이 중요합니다.

라스트 마일 배달이란 무엇입니까?

라스트마일 배송이란 제품을 목적지까지 배송하는 마지막 다리를 말합니다. 이 다리는 가장 가까운 허브 또는 창고에서 고객의 집으로 이동하는 것과 관련이 있습니다. 즉,제품의 여행의 마지막 단계입니다. 대부분의 경우,이 다리는 여행에서 가장 짧은 거리입니다. 그러나,이 다리는이 업계에서 마지막 마일 물류 회사의 대부분에 많은 압력의 초점이다.

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라스트 마일 배송이 중요한 이유는 무엇입니까?

매우 비효율적 일 수 있기 때문에 필수적입니다. 마지막 마일 납품 회사의 납품 경험 그리고 수송 관리안에 이 비능률성은 위로 많은 돈을 요하기 끝내고 너의 고객의 신망을 잃을 수 있는다.

이러한 라스트 마일 배달 사업자와 라스트 마일 배달 회사는 많은 주거 및 기업에 패키지를 제공 할 책임이 있기 때문에 비효율성이 발생할 수있는 많은 기회가 있습니다. 잘못 계획된 경로는 불필요한 추적을 초래할 수 있습니다. 불명확 한 드롭 오프 방향은 잘못된 위치(예:뒷문 대신 앞문)에 남겨진 패키지를 초래할 수 있습니다. 궂은 날씨와 필요한 서명은 또한 배달 속도를 늦출 수 있습니다.

빨리 계획하고,더 빨리 배달하고,고객을 기쁘게하고,일찍 집에 도착하십시오.

누구나 간단하고 쉬운 경로 계획을 가질 자격이 있습니다.

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이러한 비 효율성은 모두 합산됩니다. 그리고 그들은 가격과 최종선에 또한 영향을 미친다. 데이터에 따르면 라스트 마일 배송은 모든 운송 비용의 최대 53%를 차지할 수 있습니다.

또한,최종 마일 배달은 종종 고객과의 직접적인 상호 작용을 포함하기 때문에,가난한 경험은 당신의 사업에 제대로 반영 할 수 있습니다. 반면에,신속하고 긍정적 인 경험은 더 높은 고객 만족에 기여할 수 있습니다.

수익 비용과 고객 만족도 모두 위태롭기 때문에 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하는 라스트 마일 배달 회사를 선택하는 것이 왜 중요한지 알 수 있습니다. 누구나 혁신,드론과 같은 새로운 방법 및 데이터 분석을 사용하여 더 큰 시장 점유율을 차지할 수있는 기회가 열려 있습니다. 배달 업계에서 혁신을 함께 올라 오고 있다 몇 가지 마지막 마일 배달 신생 있다.

라스트 마일 배송 서비스를 선택할 때 고려해야 할 요소

이 섹션에서는 운송 업체를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 기능을 살펴 보겠습니다.

마지막 마일 배달 서비스를 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소

마지막 마일 배달 서비스를 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소

속도

배달 속도의 필요성을 과소 평가할 수 없습니다. 오늘날의 고객은 아마존 및 기타 대형 전자 상거래 소매 업체와 같은 물류 회사로부터 패키지를 매우 빠르게-때로는 24 시간 이내에 수신하는 데 익숙합니다. 종종 그들은 다른 라우팅 지점에서 창고에서 선박 드라이버 및 차량을 사용하고 있습니다.

물론 공급망에는 많은 단계가 있습니다. 이 공급망은 원래 제조에서 최종 목적지까지 다양합니다. 마지막 마일은 그 다리 중 하나 일뿐입니다. 그러나 오늘날의 이동 통신사 추적 기술을 통해 고객은 패키지가 로컬 허브/창고에 언제 도착했는지에 대한 정보를 자주 볼 수 있습니다. 납품이 신속하게 일어나지 않는 경우에,소비자 만족도는 아마 겪을 것입니다.

효율성

효율성은 최종 목적지까지 가는 속도와 함께 중요한 부분입니다. 효율적인 회사는 정교한 경로 계획 소프트웨어에서 각 거주지 또는 비즈니스에서 표준화 된 배달 프로세스를 따르는 잘 훈련 된 드라이버에 이르기까지 배달의 모든 측면을 관리 할 수있는 기술과 시스템을 갖추고 있습니다. 효율적인 최종 마일 캐리어 추적 프로세스는 모든 산업 분야의 지연 및 재고(가구에서 가전 제품,식품 또는 그 문제에 대한 다른 것)와 같은 것을 줄입니다. 그것은 회사에게 그들이 봉사하고 있는 모두의 기대에 부응하기 위하여 실행하고 수용량을 준다.

비용

비용은 항상 중요하지만 가장 비용 효율적인 것처럼 보이기 때문에 가장 저렴한 옵션을 선택하는 것을 조심하십시오. 마지막 마일 서비스 제공 업체는 고객 서비스,기술 및 기타 기능에 인색하는 경우,당신은 고객을 잃고 돌발 문제를 다루는 더 많은 시간과 자원을 지출 끝낼 수 있습니다.

기술

물류 산업의 많은 새로운 신생 기업은 기존의 지배적 인 선수들에게 혁신적인 기술 솔루션으로 돈을 위해 실행을 제공하고 있습니다. 특수 소프트웨어는 데이터 전송 개선,효율성 향상 및 오류 감소에 기여할 수 있습니다. 경로 최적화,기계 학습,운송 관리,배달 증명,파견에 이르기까지 모든 것을 정교한 운송 업체 추적 소프트웨어로 더 잘 관리 할 수 있습니다. 이 마지막 마일 배달에 올 때 비즈니스의 요구를 이해하는 것은 당신이 최고의 기술 일치를 식별하는 데 도움이됩니다.

고객 서비스

고객의 기대를 초과하는 중요성을 할인하지 마십시오. 이 시대에,고객 중심의 접근 방식은 필수입니다. 문제가 발생하면 이동 통신사에 연락하여 문제를 신속하게 해결할 수 있음을 알고 싶습니다. 방정식의 고객 직면 측면에서,당신은 또한 최종 마일 배달 회사는 서비스 기간 동안 우수한 고객 커뮤니케이션(예:주문에 대한 배달 알림,주문 추적 등)및 배달 경험에 대한 탄탄한 명성을 가지고 있는지 확인하려면. 요컨대,이 표준은 고객에게 더 높고 높으며 선호도를 충족시키는 것이 가장 중요합니다.

최고 라스트 마일 항공사는 누구입니까?

4 개의 주요 기업이 미국에 서비스를 제공하고 있습니다. 그 중 3 개는 민간 기업입니다.

미국 정부가 운영하는 미국 우편 서비스(미국 우편 서비스)는 또 다른 큰 선수입니다. 그것은 더 오랜 기간 동안 운영 하고있다 큰 3 에 이점이 있다. 최근까지 빅 3 는 주로 로컬 허브/창고로 소포를 가져 오는 데 중점을 두었고 최종 목적지 배달을 위해 유럽 연합과 제휴했습니다.

라스트마일 배달의 스타트업

최근 몇 년 동안 라스트마일 배달 공간에 많은 스타트업이 등장했다. 이러한 스타트업들은 보다 효율적인 배송을 위해 사스 및 기타 기술 솔루션을 개발했습니다. 지역 특사와 많은 파트너는 최종 배달을 실행합니다. 다른 사람들은 로봇과 자율적 인 자동차를 포함하여 자신의 사내 사업자를 혁신했다.

다음 5 개의 미국 기반 신생 기업이 최고 라스트 마일 배달 경쟁자임을 입증하고 있습니다.:

상위 5 라스트 마일 캐리어 스타트 업

상위 5 라스트 마일 캐리어 스타트 업

1 – 우편 메이트

샌프란시스코에 본사를 둔 우편 메이트는 고객에게 현지 택배와 선적을 연결하여 현지 레스토랑 및 소매 업체와 배송 할 수있는 기능을 제공하는 물류 플랫폼입니다. 그들의 임무는’지역 쇼핑 지역 사회 권한을 부여하고 기업이 우리의 시장을 통해 성장 권한을 부여하는 것입니다,뿐만 아니라 배달을 제공하는 우리의 응용 프로그램에 활용을 통해.’

포스트 메이트는 500,000 명 이상의 함대 회원(포스트 메이트라고 함)과 600,000 명의 상인을 자랑합니다. 그들은 모두 50 개 주에서 많은 위치에 걸쳐 미국 가구의 80%를 제공합니다.

2–우주선

미래가 도착했습니다. 우주선은 문자 그대로 구축하고 언제 어디서나 서비스를 제공 할 로봇’준비의 네트워크를 배포하여 선적 및 배달의 얼굴을 변경,변화하고있다. 2014 년에 설립 된이 회사는 도시 지역의 현지 레스토랑 및 소매 업체와 파트너 관계를 맺어 현지 배송을보다 빠르고 비용 효율적으로 만듭니다. 현재,그 로봇은 보행자의 속도로 6 킬로미터 여행의 배달 반경을 가지고있다.

로봇의 함대는 현재 몇 가지 한계를 제시 않지만,로봇은 아마 증가 할 것이다. 이러한 도전 과제가 충족되고 역량이 발전하면 소비자와 시장이 추세를 따라 잡을 때까지 시간 문제 일뿐입니다. 이 추측에,우주선 가능성이 시장의 점유율을 증가시키고 공간에서 선점 효과를 자랑합니다.

3–델리브

델리브는 라스트 마일 배달에 대한 솔루션을 선전하는 또 다른 실리콘 밸리에 기반을 둔 회사입니다. 델리브 라스트 마일 딜리버리 스타트업은 베스트 바이,홈 디포,블루 에이프런 등 미국 전역의 수천 개 기업에 당일 라스트 마일 딜리버리 서비스를 제공합니다. ‘역사상 처음으로 가장 빠르고 유연한 당일 배송이 이제 가장 저렴한 배송 프로세스 옵션이기도합니다.’

델리브는 중소기업,델리브 엔터프라이즈,델리브 프레쉬(식료품 및 식사 구독),델리브 수신(약국,병원 등)과 같은 여러 플랫폼에서 입증된 바와 같이 동일한 배송 공간에서 장기적인 비즈니스 파트너로 자리매김하고 있습니다.4-선박 호크

캘리포니아 주 산타 바바라에 본사를 둔 선박 호크는 배송을 관리 할 수있는 플랫폼을 제공합니다. 그들의 독점 소프트웨어는 자동화된 주문 이행을 가능하게 하고 각 순서가 적당한 창고에서 발송되고,적당한 상자에서 포장되고,가장 적당한 운반대에 의해 그것의 목적지에 배달된다는 것을 지킵니다.

5–매터넷

하늘은 드론 기술을 통해 막판 배송에 혁신적인 솔루션을 제공하는 캘리포니아 기반 회사 인 매터넷의 한계입니다. 이미 매터넷과 제휴해 드론 배송 서비스를 제공하고 있다.

회사 상태: “우리의 제품을 통해 전 세계의 조직은 오늘날 사용되는 다른 운송 방법의 시간,비용 및 에너지의 일부분으로 공기를 통해 주문형으로 상품을 운송하는 화주를위한 드론 물류 네트워크를 구축하고 운영 할 수 있습니다.’

무인 항공기 기술과 하늘을 활용하지 않는 미래의 배달 운영 시스템을 상상하기 어렵다.

자주 묻는 질문

현재 미국에 서비스를 제공하는 네 개의 주요 항공사는 페덱스,업,디딜 방아,및 유럽 연합. 전자 상거래의 출현 이후이 산업의 폭발이 되었습니다. 오늘날 많은 신생 기업이이 산업을 혼란에 빠뜨리고 주요 플레이어의 지배력에 도전하려고 노력하고 있습니다.

라스트마일 딜리버리는 1990 년대 이후 크게 발전한 새로운 서비스입니다.간단히 말해서,마지막 창고 또는 운송 허브에서 소비자의 문으로 배달되는 부분입니다. 대부분의 경우,그것은 트럭의 사용과 발생 및 배달 드라이버는 배달 서비스 제공 업체의 일부를 형성한다. 많은 사람들이 아마존과 이베이가 북미에서 전자 상거래 판매를 시작했다고 말할 것입니다.

결론

공급망 전체에서 모든 경쟁을 능가하는 라스트 마일 서비스는 없습니다. 여기서 중요한 메시지는 많은 옵션이 있다는 것입니다:이것은 더 이상 당신의 좋은 우체국이 아닙니다. 그것은 당신의 사업 또는 조직의 특정 요구에 맞는 일치를 찾는 내려 온다 및 특정 배달 경험을 제공 할 수 있습니다. 너가 현지 고객을 봉사하는 도시 식료품점 이으면,도시와 시골 납품 선택권을 가진 전국적인 소매상인을 위해 이기 때문에 너를 위해 제일 서비스는 가능하게 동일물 이기 위하여 가고 있지 않다. 우리는 또한이 문서에 대 한 주의 해야 합니다.,우리는 아마존 플렉스 포함,그들은이 시간에 시작 간주 되지 않습니다. 이 마지막 마일 캐리어를 선택에 올 때 도움이 될 것입니다 귀하의 비즈니스가 지금 필요로하는 것을 알고 이러한 요구가 미래에 진화 방법을 기대. 이 문서가 이러한 결정을 내리는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 항상 그렇듯이,우리가 놓친 것이 있거나 우리가 만지고 싶은 것이 있다면,저희에게 연락하고 저희에게 알려주십시오!

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