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왜 귀하의 비즈니스의 2019 해결해야를 종료 중단 마케팅

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아담 Hirsen

아담 공동 설립 UPshow,사회 TV 플랫폼 수있는 최고의 대체하는 케이블 TV 사업을 위해 전국에 걸쳐.

게티

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2019 년이며 새해는 새로운 마케팅 결의안을 제시 할 때임을 의미합니다. 비즈니스 소유자로서,선택할 수있는 많은 목표가 있습니다—특히 마케팅이 고객 경험에 미치는 영향에 관해서. 그것은 메시징 고객이 비즈니스의 네 벽 내에서 볼 수있는 새로운 정보가 아니다(즉,실제로 점의 종류)그들에 영향을 미친다. 즉,매일 장소 마케팅 사업을 돕는 사람으로,나는 그 영향이 매우 부정적인 될 보았다 말했다. 어떻게 역화를 피할 수 있습니까? 나가 위에 집중하라고 너에게 1 개의 목표를 말할 수 있으면,너의 각본안에 중지 매매의 총계를 감소한것을 이을텐데.

마케팅 중단이란 무엇입니까?

마케팅 중단은 모두 이름에 있습니다. 간단하게 둬,너의 메시지 주의하기 위하여 있고 있는 경험에서 사람을 강제하는 매매 방법의 전통적인 세트 이다. 너가 온라인으로 읽고 있는 기사 또는 너가 보고 있는 텔레비젼 쇼의 내러티브를 끊는 광고 방송의 방법으로 얻는 팝업 광고의 생각하십시요. 에서 개최지 광고에는—당신이 먹는 동안 묵살되고 테이블 공간을 채택하는 대중음식점 테이블 천막 같이 중단 매매의 그것의 자신의 보기가 있다. 이 전략은 광고 공간의 모든 소음과 함께 더 크고 대담하고 눈길을 끄는 것이 경쟁 이상으로 상승하는 방법이라고 가정합니다. 현실안에,그것은 고객을 자극하고,분개를 창조하고 너를 밖으로 조정하는 그들을 가르칠 수 있는다.

고객이 당신을 조정하는 이유(그리고 당신이 그것에 대해 할 수있는 일)

우리는 끊임없는 자극의 시대에 살고 있습니다. 소비 할 것이 너무 많아서 사람들은 비즈니스의 마케팅 자료를 포함하여 불필요하다고 생각하는 자극을 무시하고 피하는 전문가가되었습니다. 따라서 중단 매매가 묵살해 얻는 경우에,무슨 전략으로 당신은 그것을 대체할 수 있는가? 한 가지 가능한 솔루션은 몰입 형 마케팅입니다. 몰입형 마케팅은 고객이 갖는 경험으로 짜여져 있어 중요한 것으로부터 관심을 끌 필요가 없기 때문에 쉽게 조정할 수 없습니다. 메시징은 고객의 경험에 통합되어 고객이 비즈니스를 가장 중요하게 생각하는 순간에 전달됩니다.

몰입형 마케팅 실천 방법

오프라인 비즈니스가 마케팅 자료를 고객 경험의 일부로 만드는 환상적인 방법 중 하나는 게임화를 통해 브랜드와 재미있게 상호작용하는 것입니다. 그런 식으로,그것은 당신의 고객에 대 한 온 경험을 향상 시킵니다. 이것의 잘 알려진 버전은 스포츠 이벤트에서 후원 하프 타임 마스코트 경주입니다. 시도 할 가치가있는 다른 전략은 다음과 같습니다:

•영수증,청구서 또는 관리 요약과 함께 쿠폰의 대안으로 스크래치 오프 할인 카드를 제공합니다.

•사용자 정의 퀴즈의 라운드를 실행. 이를 통해 인지된 대기 시간을 줄이고 고객과 브랜드 간의 직접적인 상호 작용을 높일 수 있습니다.

•고객이 휴대폰을 통해 다음 곡을 선택할 수 있는 디지털 주크박스 설정.

고객에게 몰입형 마케팅을 통해 목소리를 높이면 게임에 스킨이 있는 것처럼 느껴질 수 있으며 메시지에 투자할 수 있습니다. 소셜 미디어에서 고객 공유를 장려합니다• 이것은 또한 귀하의 비즈니스에 대한 입소문을 장려하면서 마음의 경험 상단을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신은 그렇게에 대한 특별 할인을 제공하거나 비즈니스의 자신의 계정에 자신의 사진을 공유 할 것을 약속 할 수 있습니다. 이 제안을 전달하거나 직원이 그렇게하도록 기존 간판을 사용할 수 있습니다.

•대화 형 설문 조사를 작성하여주의를 끌고 고객이 자신의 의견을 알릴 수 있도록합니다(설문 조사의 데이터는 유용한 통찰력을 나타낼 수 있음). 당신은 그들의 청구서의 하단에 아날로그 및 인쇄 설문 조사 질문을 가서 고객이 밖으로 그들의 방법에 칩으로 투표 할 수 있습니다,또는 당신은 당신의 간판의 일부로 질문을 표시하고 자신의 의견에 고객 텍스트를 가질 수있다.

또한 직원을 사용하여 마케팅 메시지를 전달하여 진정한 방식으로 전달할 수 있습니다. 메뉴 스페셜에 대한 바,레스토랑 고객을 알리는 것은 아마도 원래 몰입 마케팅 전술이다,서버 또는 바텐더의 추천은 판매 상담처럼 덜 느낄 수있는 더 많은 내부 특종처럼 많이 감사. 프로 모션 및 공지 환영 조언으로 받을 수 있도록 대화에 스페셜의 비즈니스의 버전을 짜 다 직원을 훈련. 호텔의 프런트 데스크 직원은 손님이 체크인 할 때 일반적인 제안을 언급 할 수 있으며,손님을 일대일로 돕는 직원은 자신의 필요를 배우면서 대화로보다 구체적인 메시지를 언급 할 수 있습니다.

현장 마케팅 및 고객 경험은 비즈니스 전략에서 반대 세력 일 필요는 없습니다. 실제로,조금 독창성에,2 개은 관련시키는 모두를 위해 효과적이고 즐거운 무언가가 되기 위하여 함께 일할 수 있는다. 그것을 시도 하 고 중단 마케팅 대신 몰입 마케팅을 사용 하 여 하나의 해상도 드롭 싶지 않을 것입니다 찾을 수 있습니다.

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