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Y a-t-il de la place pour l’humour dans le leadership exécutif?

À quelle fréquence vous et votre équipe riez-vous et plaisantez-vous au travail?

Cela peut sembler une question étrange, mais l’humour au travail peut conduire au succès de diverses manières. Maintenant, on peut dire que certaines cultures de bureau plus ouvertes et créatives auront des exemples d’humour très différents d’un bureau avec un lieu de travail plus hiérarchisé ou un mandat commercial très sérieux — mais même un rire peut être aussi important que de rire à haute voix.

En général, les gens plaisantent avec des personnes avec qui ils sont à l’aise de partager des expériences (rappelez-vous que l’un des cinq comportements d’une équipe soudée est la confiance!). Le rire et les plaisanteries amicales sont de bons signes pour le travail d’équipe et la productivité.

Sceptique ? Les écoles de médecine étudient comment l’humour affecte la santé, les écoles de psychologie étudient comment l’humour est lié à la santé mentale et au bien-être et les écoles de commerce d’élite étudient comment l’humour contribue au succès des affaires.

Considérez que le rire:

  • Libère ces endorphines de bien-être
  • Réduit le stress (et la pression artérielle!) et libère les tensions
  • Augmente l’apport en oxygène (ce qui est bon pour votre cœur et vos muscles ainsi que pour votre bien-être émotionnel et votre concentration)
  • Aide les gens à faire face à la douleur physique ou à se sentir dépassés (l’idée du flic sage ou du coroner macabre et drôle repose sur la réalité que le rire nous aide à faire face à des situations douloureuses)
  • Encourage un sentiment de connexion avec les autres
  • Améliore votre humeur et immunité
  • Stimule le moral, la créativité et la productivité

Il est facile de voir comment l’humour peut vraiment aider à engager votre faites équipe, encouragez le travail d’équipe et motivez tout le monde lorsque les choses sont difficiles.

L’humour et la positivité peuvent même aider à l’image de marque de l’entreprise et à l’engagement avec les clients (si vous avez déjà commandé chez ThinkGeek avant qu’ils ne soient récemment rachetés, vous avez peut-être ri comme moi de leurs e-mails clients effrontés des propriétaires de ThinkGeek et de descriptions de produits hilarantes). C’est pourquoi de nombreuses grandes entreprises paient beaucoup d’argent pour des publicités amusantes et des médias sociaux intelligemment rédigés.

L’astuce, c’est que l’humour est plutôt subjectif et si vous manquez la note, vous risquez d’avoir l’effet inverse. Tout comme un bon comédien, les dirigeants doivent lire la salle et connaître leur public.

Une mauvaise blague ou une mauvaise blague mal placée pourrait risquer le respect des membres de votre équipe, offenser les gens ou même démotiver. Je pense aux nombreux moments dignes de crispations et qui font grincer des dents avec Michael Scott, le directeur régional de The Office sur NBC — ou David Brent si vous êtes un fan de l’original britannique! Le personnage fictif du patron grinçant était si drôle parce que ces moments sonnent tristement si vrais.

Vous ne pouvez pas forcer drôle. Mais il pourrait être utile de chercher des moyens d’encourager le rire et la légèreté sur le lieu de travail.

L’humour dans le leadership

Voici ce que nous savons sur les façons d’utiliser l’humour en tant que leader:

  • Pour faire une blague et encourager une atmosphère joviale, il faut être capable de prendre une blague
  • L’humour positif et édifiant est beaucoup plus puissant que négatif (rire AVEC les gens est complètement différent de rire d’eux!)
  • Les meilleures blagues ou moments drôles sont authentiques et naturels
  • Il est préférable de faire attention à ne pas franchir de lignes — fournir un lieu de travail sans harcèlement implique de ne pas mettre les membres de l’équipe mal à l’aise avec des blagues offensantes pour, par exemple, les femmes ou les minorités ou les membres de la communauté LGBTQ +
  • Un peu d’humour autodérision est drôle, mais les recherches d’un doctorant à la London Business School montrent que les employés ont moins de respect pour les dirigeants qui se moquent constamment d’eux-mêmes
  • Maintenir le professionnalisme ne signifie pas que votre humour doit être PG, mais le bon goût ne sera jamais un mauvais choix (pensez: est-ce que je voudrais ce moment sur YouTube ou répété à d’autres en dehors de ce cercle?)
  • Il existe différents types de drôles – trouvez votre propre style (intelligent, spirituel, ironique, taquin ou haha)

Si vous n’êtes pas sûr que les gens rient pour être polis, surveillez leurs yeux. Quelqu’un qui est vraiment amusé aura un « sourire de Duchenne » (du nom de Guillaume Duchenne, un médecin français du 19ème siècle qui a étudié les expressions faciales) avec non seulement un sourire à la bouche mais des plis autour des yeux. La plupart d’entre nous peuvent simuler le sourire mais pas la joie dans les yeux.

Opportunités d’utiliser l’humour

En tant que leaders, nous pouvons rechercher des opportunités d’utiliser l’humour à l’avantage. Il y a de nombreuses opportunités, même lorsque vous observez une échéance ou que vous vous battez avec un projet sans fin. Voici quelques idées:

  • Se moquer des systèmes ou de quelque chose dont tout le monde s’inquiète
  • Blagues à l’intérieur (de préférence à l’intérieur de tout le monde dans l’équipe) sur des expériences partagées ou des sentiments relatables
  • Rire lorsque vous faites une erreur (cela met tout le monde à l’aise!)
  • Calembours ou répliques astucieuses

Il existe plusieurs façons de créer des occasions pour encourager le rire. Considérez des choses comme:

Approuvant des paris amicaux ou des pools de bureaux. J’ai entendu parler d’une équipe composée d’Américains et de Canadiens, qui avait parié pour le match de hockey gagnant entre les États-Unis et le Canada où l’équipe perdante devait créer une liste des 10 meilleures raisons pour lesquelles l’équipe de hockey de l’autre pays est meilleure (les États-Unis ont gagné cette année-là et les Canadiens avaient intelligemment « Vos joueurs nés au Canada sont meilleurs que nos joueurs nés au Canada » comme numéro un!). Si le sport n’est pas votre truc, il pourrait prédire qui gagnera autre chose — peut-être Danser avec les stars.

Moments de cueillette pour des concours stupides. Vous pouvez mettre votre équipe marketing au défi de marquer le plus de paniers avec des boules de papier froissées avant une séance de remue-méninges ou voir si tout le monde publiera une photo de bébé dans la salle de pause (celui qui obtient le meilleur score sur qui gagne le déjeuner). Lorsque le patron est capable de sourire et de se détendre, le reste de l’équipe se sent plus à l’aise et à l’aise de rire.

Organiser des événements sociaux et des activités hors site. Peu importe ce que vous faites — voir un jeu de balle, faire du patin ou de l’air, voir qui peut sortir des salles d’évasion le plus rapidement — être ensemble dans un environnement plus détendu est propice au plaisir et au rire. De plus, des souvenirs drôles et loufoques offrent des rires à partager pendant des mois à venir. Cela peut être particulièrement utile si la culture de votre lieu de travail est sérieuse et non amusante. Si vous dirigez une maison funéraire, il vaudra mieux emmener l’équipe pour vos blagues et vos rires!

Publiez un mème ou une bande dessinée drôle dans la salle de pause du personnel ou sur votre tableau de bureau. Organisez un concours pour le mème de bureau le plus drôle. Je connaissais un leader de qualité qui étiquetait sa boîte de réception, « La hanche, le happening, la BOÎTE de réception » juste parce que c’était tellement ridicule dans un endroit autrement sérieux que cela faisait toujours sourire les gens. Il suffit de joindre une bande dessinée amusante et à propos (merci, Dilbert!) ou gif (merci, Le Bureau!) à un e—mail et l’envoyer à votre équipe souligne que vous êtes ensemble – et pourrait les faire rire.

Utilisez l’humour dans les présentations ou les discours. Vous n’avez pas à écrire votre propre matériel! Il suffit de trouver une bonne blague ou une anecdote et de l’attribuer au créateur. Trouvez des one-liners que vous êtes à l’aise d’utiliser et essayez-les. Je me souviens d’un PDG chevronné qui était connu pour être mal à l’aise de parler en public lorsqu’on lui a demandé à l’improviste de faire un discours et il s’est tenu devant tout le monde, s’est arrêté avec un sourire perplexe devant le silence gênant et a dit: « J’ai hâte d’entendre ce que j’ai à dire! »Tout le monde rugit. Rire met tout le monde à l’aise et encourage le dialogue.

Il n’y a pas si longtemps, nous avons parlé des moyens de développer votre présence exécutive. Les leaders très efficaces ont certaines qualités vers lesquelles les gens gravitent, notamment la confiance, le charisme et la compassion.

Lorsque les dirigeants utilisent efficacement l’humour, ils sont considérés non seulement comme sympathiques, mais aussi comme intelligents et plus dignes de confiance. C’est l’intelligence émotionnelle qui différencie les grands leaders des autres.

Et il n’est donc pas surprenant qu’un leader capable d’utiliser un humour naturel et décalé pour mettre les gens à l’aise et se connecter avec eux soit quelqu’un que les gens veulent côtoyer. Quelqu’un qui sourit et qui peut être vraiment drôle (ou apprécier l’humour et la créativité!) est beaucoup plus humain et accessible — et même si ce n’est pas une force naturelle, vous pouvez y travailler.

Questions de l’entraîneur

Pouvez-vous penser aux moments où vous avez vu des dirigeants utiliser efficacement l’humour? Comment utilisez-vous l’humour au travail? Que pourriez-vous faire plus souvent ou différemment?

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Cet article a été initialement publié sur le blog de conseil Padraig Coaching &

Tags: communauté, Humour, Compétences Interpersonnelles, Leadership, teambuilding

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