Amarengo

Articles and news

Vähemmän klikkauksia, enemmän tanssia: voima interaktiivinen Sähköposti

”tavoitteena on todella tuoda aloitussivu postilaatikkoon, Robbins kertoo. ”Jokainen klikkaus käyttäjän on tehtävä on mahdollisuus heille pudota pois muuntaminen suppilo. Jos voit tuoda Aloitussivun suoraan postilaatikkoon, voit poistaa joitakin että pudota pois. Se luo asiakkaalle nopeamman ja myös paljon sujuvamman matkan. Se on paljon parempi käyttökokemus.”

ja tässä kohtaa sitoutumispiikit: interaktiivisten elementtien toimittaminen suoraan käyttäjien inboxeihin tekee heistä taipuvaisempia toimimaan.

”yleensä näemme sitoutumisen kasvavan aika paljon kautta linjan interaktiivisten elementtien kanssa, oli kyse sitten shoppailusta, hakujen tekemisestä tai kuvien selaamisesta”, Robbins sanoo. Yllättävintä oli arvostelujen piikki. Meillä on ollut asiakkaita, jotka halusivat kerätä enemmän arvosteluja tuotteilleen, joten kehitimme interaktiivisen elementin, joka voisi saavuttaa tämän sähköpostin sisällä. Se tuplasi tuotearvostelujen muuntonumerot, mikä oli aika järkyttävää.”

se, että käyttäjät voivat lähettää arvostelun yhdellä klikkauksella, kaksinkertaisti muuntokurssin. Ei ihme, että verkkokauppiaat kiinnittävät huomiota.

näen mitä teit siellä

toinen syy kiinnittää vakavaa huomiota interaktiiviseen sähköpostiin on sen mahdollistama analytiikan syvyys. Koska useita sitoumuksia käyttäjä voi suorittaa, on mahdollista tutkia niiden käyttäytymistä paljon syvemmällä tasolla.

”sano, että lähetät interaktiivisen sähköpostin mainostaaksesi yrityksesi uutta paitamallistoa, ja olet suunnitellut sähköpostin niin, että käyttäjä voi valita esimerkiksi värin ja koon”, Robbins selittää. ”Nyt tiedät heti, että asiakas on kiinnostunut pieni punainen versio, ehkä, ja voit seurata sitä kohdennetumpi kampanja perustuu näihin vuorovaikutuksiin, seurata jokaista klikkausta, ja nähdä, mitä käyttäjä on katsonut ja mitä heillä ei ole. Sen avulla voit enemmän kykyä kohdistaminen käyttäjille.”

vaikka kaikki nämä liikkuvat osat, interaktiivisia sähköposteja voidaan vielä jalostaa hyvällä A / B-testauksella — mikä saattaa johtaa C: n syntymiseen.

”testauksessa seurataan muun muassa sitä, minkä version kukin vastaanottaja saa sähköpostista, oli se sitten täysin interaktiivinen kokemus tai varasuunnitelma”, Robbins kertoo. ”Mahdollisesti, sinulla voisi olla tilanne, jossa staattinen A toimii paremmin kuin staattinen B, mutta päinvastainen on totta interaktiivisen sähköpostin suorituskykyä. Tällaisessa tapauksessa asiakkaamme voisivat koota parhaiten toimivat elementit kunkin yhdessä ja yrittää kehittää 3rd, optimaalinen versio.”

kaikki tämä on aika tehokas tapaus interaktiiviselle sähköpostille, eikö? Parempi analytiikka, korkeammat muuntokurssit ja parempi käyttökokemus. Mutta ne tulokset tulevat Robbinsin mukaan huolellisen ennakkoharkinnan ja perusteellisen testauksen kautta.

” testaus on avainasemassa. Interactive email, sinun täytyy tehdä live testaus varmistaa, että toiminnallisuus toimii odotetusti, erityisesti sähköpostiohjelmat tarjoavat interaktiivista sähköpostia,” Robbins sanoo.

” ja mieti aina, mitä yrität saavuttaa. Mikä on kampanjasi tarkoitus, ja miten sitä tarkoitusta tehostetaan vuorovaikutteisuudella? Se ei ole jotain, että pitäisi olla joka ikinen Sähköposti lähetät. Mutta milloin se voi vahvistaa tarkoitustasi? Työnnä se sinne, minne sitä voidaan työntää.”

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.