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Exklusiv: Walmart ' s Chief Technology Officer verlässt Unternehmen als E-Commerce-Kriege Flare

Von Nandita Bose

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WASHINGTON (Reuters) – Walmart Inc. Chief Technology Officer Jeremy King verlässt das Unternehmen, nach einem internen Memo des Unternehmens, Auch wenn der Einzelhändler sein E-Commerce-Geschäft transformieren und die Lücke zum Rivalen schließen will Amazon.com Inc.

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King, der 2011 in das Unternehmen eintrat, leitete eine Überarbeitung von Walmarts U.S. E-Commerce-Technologieplattform durch schnellere, wettbewerbsfähigere und kundenfreundlichere Gestaltung, die alle für den Kampf des Einzelhändlers gegen seine E-Commerce-Konkurrenten von entscheidender Bedeutung waren.

Unter King integrierte Walmart seine riesigen Geschäfte und Online-Systeme und bot Käufern unter anderem Dienstleistungen wie die Abholung von Online-Bestellungen im Geschäft, einfache Rücksendungen und die Abholung von Online-Lebensmitteln an.

King führte auch den Technologiezweig des Unternehmens, Walmart Labs, durch mehr als 10 Akquisitionen und war entscheidend für die Verlagerung des Unternehmens in die Cloud, wodurch der Einzelhändler mehr Ressourcen hatte, um mit Amazon zu konkurrieren. Er leitete auch die Eröffnung von vier neuen Tech-Büros.

In den letzten zwei Jahren beaufsichtigte King die technologische Transformation der rund 4.700 US-amerikanischen Walmart-Filialen.

Fiona Tan, Senior Vice President für Kundentechnologie bei Walmart Labs, wird mehr Verantwortung übernehmen, sobald Kings Ersatz gefunden ist. Sie wurde gebeten, eine Verbindung für das Technologieteam, Walmart US und das US-E-Commerce-Führungsteam zu werden, so das Memo, von dem Reuters eine Kopie gesehen hat.

Kings Abgang kommt zu einer Zeit, in der Walmart gerade massive Investitionen in sein E-Commerce-Geschäft tätigt, um effektiver zu konkurrieren. Im Februar sagte das Unternehmen, dass es erwartet, dass seine E-Commerce-Verluste in diesem Jahr aufgrund laufender Investitionen zunehmen werden, und es konzentriert sich auf die Steigerung der Kundenbesuche und die Stärkung seines Online-Produktsortiments.

Der E-Commerce-Erfolg des Einzelhändlers war im Laufe der Jahre unregelmäßig, aber das Umsatzwachstum in den letzten Quartalen hat Anzeichen von Konsistenz gezeigt.

Im letzten Quartal wuchs der Online-Umsatz um 43 Prozent und entsprach dem Anstieg des Vorquartals. Das Unternehmen schrieb dies einem breiteren Warensortiment auf seiner Website und einer verbesserten Lieferung sowie der Abholung von Online-Lebensmittelbestellungen im Geschäft zu.

„Die operativen Entscheidungen, die während (Kings) Zeit getroffen wurden, waren der Schlüssel zum Erfolg unseres Technologieteams und führten zu agileren Arbeitsweisen“, heißt es in dem Memo, das am Mittwoch von US-Chef Greg Foran und US-E-Commerce-Chef Marc Lore an Walmart-Mitarbeiter gesendet wurde.

„Während Jeremys Amtszeit haben wir wichtige Beziehungen zu Microsoft, Google, NVIDIA und anderen aufgebaut, die dazu beitragen werden, unsere digitale Transformation weit in die Zukunft zu tragen“, heißt es in dem Memo.

Es war nicht sofort klar, was King vorhatte, sobald er den Einzelhändler verlässt. Sein letzter Tag bei der Firma wird der 29. März sein, so das Memo.

Berichterstattung von Nandita Bose in Washington; Schnitt von Dan Grebler

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