Amarengo

Articles and news

Proč by vaše firma měla rezoluce 2019 přestat s přerušením marketingu

příspěvek napsal

Adam Hirsen

Adam spoluzaložil UPshow, sociální televizní platformu, která se stala přední alternativou kabelové televize pro podniky po celé zemi.

Getty

Getty

Getty

je to 2019 a Nový rok znamená, že je čas na nová marketingová řešení. Jako vlastník firmy existuje mnoho cílů z čeho vybírat-zejména pokud jde o to, jak váš marketing ovlivňuje vaše zkušenosti zákazníků. Není to nová informace, kterou zákazníci zpráv vidí ve čtyřech stěnách vašeho podnikání, má na ně dopad (to je vlastně smysl). Bylo řečeno, jako někdo, kdo pomáhá podnikům s marketingem v místě konání denně, viděl jsem, že dopad se stal velmi negativním. Jak se můžete vyhnout selhání? Kdybych vám mohl říct jeden cíl zaměřit se na, Bylo by snížit množství přerušení marketing ve vašem playbook.

Co Je Přerušení Marketingu?

přerušení marketingu je vše v názvu. Jednoduše řečeno, je to tradiční soubor marketingových metod, které nutí lidi ze zkušeností, které mají, aby věnovali pozornost vaší zprávě. Přemýšlejte o vyskakovacích reklamách, které vám brání v článku, který čtete online, nebo o reklamách, které rozdělují příběh televizní show, kterou sledujete. In-místo reklamy má své vlastní příklady přerušení marketing-jako restaurace stolní stany, které jsou ignorovány a zabírají místo u stolu, zatímco budete jíst. Tato strategie předpokládá, že se vším hlukem v reklamním prostoru je hlasitější, odvážnější a poutavější způsob, jak se povznést nad konkurenci. Ve skutečnosti může dráždit zákazníky, vytvářet zášť a naučit je vyladit vás.

proč vás zákazníci naladí (a co s tím můžete dělat)

žijeme v éře neustálé stimulace. S tolik konzumovat, lidé se stali odborníky na ignorování a vyhýbání se stimulaci, kterou považují za zbytečnou-včetně marketingových materiálů vaší firmy. Takže pokud přerušení marketing dostane ignorovány, jakou strategii můžete nahradit ji? Jedním z možných řešení je pohlcující marketing. Pohlcující marketing není tak snadné naladit, protože je, podle definice, tkané do zkušenosti, že zákazníci mají tak, že nemají vytáhnout svou pozornost od toho, na čem záleží. Zprávy jsou integrovány do zkušeností vašich zákazníků a jsou dodávány v okamžiku, kdy se zákazníci nejvíce starají o vaše podnikání-když jsou tam.

jak praktikovat pohlcující Marketing

jedním z fantastických způsobů, jak podniky z cihel a malty učinit marketingové materiály součástí zkušeností zákazníka, je učinit interakci s vaší značkou zábavnou pomocí gamifikace. Tímto způsobem zvyšuje zážitek, pro který vaši zákazníci přišli. Známou verzí je sponzorovaný halftime maskot race na sportovních akcích. Další strategie stojí za vyzkoušení jsou:

* nabízí scratch-off slevovou kartu jako alternativu k kupónu s jejich příjem, účet nebo souhrn péče.

* běžící kola vlastní trivia. To může pomoci snížit vnímanou čekací dobu a zvýšit přímou interakci mezi zákazníky a vaší značkou-vše, co potřebujete, je charismatický Konferenciér.

* nastavení digitálního jukeboxu, který umožňuje zákazníkům vybrat další skladbu prostřednictvím svých telefonů.

dát zákazníkům hlas s vaším pohlcujícím marketingem může vyvolat pocit, že mají ve hře kůži, a může jim pomoci investovat do zasílání zpráv. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:

* motivace sdílení zákazníků na sociálních médiích• To může pomoci udržet zkušenosti na vrcholu mysli a zároveň povzbudivé slovo z úst pro vaše podnikání. Můžete za to nabídnout speciální slevu nebo slíbit, že budete sdílet své fotografie na vlastní účet vaší firmy. Můžete použít své stávající značení sdělit tuto nabídku nebo nechat své zaměstnance tak učinit.

* vytváření interaktivních anket, které upoutají pozornost a umožní zákazníkům zveřejnit své názory (navíc údaje z průzkumů mohou odhalit některé užitečné poznatky). Můžete jít analogové a vytisknout anketní otázky v dolní části svých účtů a nechat zákazníky hlasovat s čipy na cestě ven, nebo byste mohli zobrazit otázky jako součást svého značení a nechat zákazníky text ve svých názorech.

můžete také použít své zaměstnance komunikovat marketingové zprávy, takže jsou dodávány v autentickém způsobem. Informování zákazníků barů a restaurací o specialitách menu je možná původní pohlcující marketingová taktika, jako doporučení serveru nebo barmana se může cítit méně jako prodejní hřiště a spíše jako velmi ceněná vnitřní lopatka. Trénujte zaměstnance, aby do konverzace vložili verzi speciálů vaší firmy, aby byly propagační akce a oznámení přijímány jako vítaná Rada. Personál recepce v hotelech může při přihlášení hostů zmínit obecné nabídky, a zaměstnanci, kteří pomáhají hostům jeden na jednoho, mohou konverzačně zmínit konkrétnější zprávy, když se učí jejich potřebám.

marketing v místě konání a zkušenosti zákazníků nemusí být ve vaší obchodní strategii protichůdnými silami. Ve skutečnosti, s trochou kreativity, oba mohou spolupracovat, aby se stali něčím efektivním a příjemným pro všechny zúčastněné. Vyzkoušejte to a možná zjistíte, že použití pohlcujícího marketingu místo přerušení marketingu je jedno řešení, které nebudete chtít upustit.

Forbes Chicago Business Council je přední růstová a síťová organizace pro majitele podniků ve velkém Chicagu. Mám nárok?
načítání …

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.