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Cómo solucionar el problema de «no respuesta» de Adobe Lightroom 6 / CC en las GPU de AMD

Si experimenta el problema de «no respuesta» con el software de edición de imágenes Adobe Lightroom 6 / CC en PC con GPU hechas por AMD, a continuación le indicamos cómo eliminarlo de una vez por todas.

Adobe introdujo el reemplazo a la línea CS6 a mediados de 2013. Creative Cloud ha sucedido a Creative Suite con un nuevo servicio basado en suscripción que incluye Photoshop CC entre otros programas.

Un par de años más tarde, en abril de 2015, la empresa añadió Lightroom CC a sus programas de Creative Cloud, al tiempo que lanzaba Lightroom 6 como aplicación independiente. Entre las nuevas características y mejoras, los usuarios han tenido el placer de encontrar la integración de GPU, lo que les permite usar la tarjeta de video de un ordenador para una experiencia de procesamiento de imágenes más rápida y fluida.

Sin embargo, los fotógrafos han descubierto un problema con esta función. Algunos de ellos reciben una pantalla de «no respuesta» al cambiar al modo de desarrollo de Lightroom y no hay nada que hacer al respecto. Afortunadamente, una solución ahora está disponible y funciona según lo previsto.

El problema de «no respuesta» de Adobe Lightroom 6 / CC se debe a la integración de GPU

El problema de «no respuesta» de Adobe Lightroom 6 / CC se produce principalmente en equipos con tarjetas gráficas AMD. Además, el problema afecta principalmente a los usuarios que tienen activada la opción de renderizado de GPU.

Esto sugiere que hay un problema con los controladores de AMD que hace que la integración de GPU se bloquee en Lightroom 6 o Lightroom CC. Dado que el modo de desarrollo es una parte importante del software, se requiere una solución inmediata.

La primera idea es desactivar el renderizado de GPU. El problema es que está perdiendo una función, una que mejora en gran medida la velocidad del programa. Desafortunadamente, esto no funciona todo el tiempo, ya que algunos usuarios han informado de que el problema de «no responder» aparece al intentar desactivarlo desde el menú de preferencias.

La integración de GPU hace que Adobe Lightroom 6 / CC se bloquee en el modo de desarrollo e incluso al intentar desactivar la función en algunos casos.

Después de investigar un poco, hemos encontrado una solución a este problema, así que sin más preámbulos, aquí encontrará cómo solucionar el problema de «no respuesta» de Adobe Lightroom 6 / CC en las GPU AMD: descargue e instale la versión beta del controlador AMD Catalyst desde el sitio web de la empresa.

La versión final del paquete de software Catalyst es 15.7.1 y fue lanzado por la compañía el 29 de julio de 2015 para proporcionar un mejor soporte para el nuevo sistema operativo Windows 10.

Con fines de prueba, AMD lanza controladores beta con bastante frecuencia para asegurarse de que la versión final tenga el menor número de errores posible. El último controlador beta es la versión 15.8 y AMD lo lanzó el 31 de agosto de 2015.

La primera entrada del registro de cambios «Problemas resueltos «para el controlador AMD Catalyst 15.8 beta consiste en una corrección para el problema de» Adobe Lightroom puede bloquearse si la representación de GPU está habilitada».

Esto significa que AMD ha identificado la causa del problema y ha logrado parchearlo. Como se indicó anteriormente, para solucionar el problema de «no respuesta» de Adobe Lightroom 6 / CC en las GPU de AMD, descargue el controlador beta más reciente del sitio web del fabricante de tarjetas gráficas.

La instalación del controlador beta de AMD Catalyst más reciente solucionó los problemas: la integración de GPU se puede desactivar y Adobe Lightroom 6 / CC no se bloquea en el modo de desarrollo con la integración de GPU activada.

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