Oferta de productos de Mivivienda no es adecuada en bancosAumenta la demanda por Mi Hogar y Techo Propio en ventanillas, pero faltan respuestas
La demanda por los productos del fondo Mivivienda, como los proyectos Mi Hogar y Techo Propio Ahora Sí, está creciendo más que la capacidad de reacción de los bancos, comentó el gerente del fondo, Rudy Wong. En ese sentido, el funcionario explicó que algunas entidades financieras no han implementado en su totalidad la oferta de estos productos o no han sido aprobados internamente, por lo que la colocación de los créditos todavía es lenta.
"Tenemos bancos que vienen colocando bastante bien Mi Hogar, como el Scotiabank, pero hay otros que todavía no lo hacen porque no han podido adecuar el sistema informático", indicó.
Además, comentó que entre el 1 y 5 de abril realizaron una investigación de mercado de 'cliente incógnito', en la que mandaron a personal encuestador a 67 agencias de los cuatro principales bancos del país. Descubrieron que si bien la mayor parte de los funcionarios conocía Mi Hogar, estos no sabían de quién era dicho producto y no lo ofrecían.
Por esta razón, el fondo trabaja actualmente con los bancos que ya ofrecen los nuevos productos para impulsarlos más y responder a la creciente demanda.
Sin embargo, se trata de productos nuevos que están en un proceso de adaptación y toma tiempo para que la población se entere de ellos. Una vez que sean más difundidos, los interesados podrán exigir que los bancos los ofrezcan. "Lo mismo sucedió con el antiguo Mivivienda, tomó como tres años para que los peruanos lo conozcan y lo exijan", afirmó Wong Bardales.